Regulamin świadczenia usług

Portal internetowy dostępny pod adresem https://ankaa.academy/ udostępniony jest przez Usługodawcę na zasadach określonych niniejszym dokumentem stanowiącym regulamin w myśl ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (zwany dalej „Regulaminem”).

Dane kontaktowe Usługodawcy:

a) numer telefonu: +48 533 321 772,
b) adres e-mail: [email protected].

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Portalu oraz Platformy, rodzaje usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Portalu oraz prawa i obowiązki Usługobiorców oraz Usługodawcy. Zapoznanie się z niniejszym Regulaminem stanowi obowiązek każdego Usługobiorcy.

§1. Definicje

Kurs – kursy prowadzone w oparciu o materiały audiowizualne (kurs online) lub w formie stacjonarnej, dostępne w ofercie Usługodawcy.
Newsletter – usługa umożliwiająca subskrybowanie i otrzymywanie drogą elektroniczną bezpłatnych informacjach o usługach i promocjach Usługodawcy.
Platforma – strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę, za pomocą której możliwy jest dostęp do Kursu online.
Portal – portal internetowy działający pod adresem https://ankaa.academy/.
Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Portalu lub Platformy.
Usługobiorca – osoba fizyczna korzystająca z Usług świadczonych za pośrednictwem Portalu.
Usługodawca – Hanna Ramashka wykonująca działalność gospodarczą pod firmą Kubera Group HANNA RAMASHKA pod

adresem ul. Marszałkowska 87 lok. 133, 00-683 Warszawa, NIP: 9522155479, REGON: 385281472, wpisana do rejestru przedsiębiorców Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez właściwego do spraw gospodarki.

§2. Postanowienia ogólne

Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Usługobiorcy w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie.
Usługobiorca zobowiązuje się do korzystania ze stron internetowych Usługodawcy zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie, obowiązującymi przepisami prawa i zasadami współżycia społecznego.
Korzystanie ze stron internetowych Usługodawcy oraz Usług oznacza akceptację przez Usługobiorcę warunków określonych w Regulaminie oraz Polityce prywatności.
Usługodawca przestrzega zasady ochrony danych osobowych Usługobiorców przewidziane rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dn. 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Usługobiorca wyraża zgodę na gromadzenie, przechowywania i przetwarzanie przez Usługodawcę danych osobowych w celu realizacji usługi. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności Portalu. Usługodawca może wykorzystać dane osobowe w celu marketingu usług jedynie za wyraźną zgodą osoby, której dane dotyczą lub w oparciu o właściwe przepisy prawa.
Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze stron internetowych Usługodawcy w sposób niezakłócający ich funkcjonowania, w szczególności poprzez nieużywanie określonego oprogramowania (w tym oprogramowania złośliwego) lub urządzeń.
Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usług drogą elektroniczną to możliwość uzyskania przez nieuprawnione osoby dostępu do danych transmitowanych przez sieć lub przechowywanych na dołączonych do sieci komputerach i ingerencji w te dane, co może spowodować, w szczególności, ich utratę, nieuprawnioną zmianę lub uniemożliwienie korzystania z usług oferowanych z wykorzystaniem Portalu.
Informacje dotyczące usług znajdujące się na stronach internetowych Usługodawcy stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w cenach Kursów, prowadzenia i odwoływania akcji promocyjnych oraz do udzielania indywidualnych rabatów. W przypadku akcji promocyjnych obejmujących czasową obniżkę ceny Usługodawca na stronie wskazuje, obok ceny promocyjnej, poprzednią najniższą cenę Kursu, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem promocji. Skala obniżki będzie ustalana w stosunku do najniższej wskazanej ceny.
Postanowienia Regulaminu dotyczące konsumentów stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej

§3. Ogólne warunki świadczenia usług

Usługodawca świadczy za pośrednictwem Portalu bezpłatnie usługi informacyjne poprzez udostępnianie treści o ofercie, aktualnościach oraz innych informacji dotyczących działalności Usługodawcy.
Usługodawca świadczy usługę bezpłatną typu „newsletter”. Umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi „Newsletter” zawiązywana jest na czas nieokreślony z chwilą zapisania się Usługobiorcy do usługi „Newsletter” za pomocą funkcjonalności dostępnej na stronie Portalu oraz ulega zakończeniu z chwilą wypowiedzenia przez Usługobiorcę umowy zgodnie z zasadami określonymi Regulaminem lub po wypisaniu się z listy subskrypcyjnej za pomocą hiperłącza (linku) zawartego w wiadomościach Newsletter.
Usługodawca świadczy za pośrednictwem Portalu usługi odpłatne, wszczególności umożliwia dostęp do Kursów znajdujących się w jego ofercie zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
Wymagania techniczne niezb ędne do korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę:
- a) urządzenie z dostępem do sieci Internet,
- b) przeglądarka internetowa obsługująca pliki Cookies,
- c) dostęp do poczty elektronicznej.
Usługobiorca ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet i transmisją danych zgodnie z taryfą swojego dostawy usług internetowych.

§4. Zamówienie Kursu online

W celu złożenia zamówienia obejmującego Kurs online Usługobiorca dokonuje wyboru Kursu zgodnie z wariantami dostępnymi na Portalu oraz wypełnia formularz zamówienia wypełniając w nim co najmniej pola obowiązkowe oznaczone gwiazdką (*).
Po dokonaniu wyboru Kursu Usługobiorca potwierdza zapoznanie się z

Regulaminem, a następnie potwierdza złożenie zamówienia za pomocą przycisku „Zamawiam i płacę”.

Z chwilą dokonania poprawnej płatności dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w przedmiocie udzielenia dostępu do Kursu.
Dostęp do Kursu Usługobiorca uzyskuje po zalogowaniu się na Platformie.
Kursy oraz wszelkie składające się na nie materiały są objęte prawem autorskim przynależnym wyłącznie Usługodawcy.

Usługobiorca dokonujący zakupu Kursu uprawniony jest do wykorzystywania go jedynie na potrzeby własnego użytku osobistego w ramach uzyskanej terminowej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji. Zabronione jest

rozpowszechnianie oraz udostępniania Kursu oraz składających się na niego materiałów w jakiejkolwiek formie zarówno w całości lub części osobom trzecim.

§5. Zamówienie Kursu stacjonarnego

W celu złożenia zamówienia obejmującego Kurs online Usługobiorca dokonuje wyboru Kursu zgodnie z wariantami dostępnymi na Portalu oraz wypełnia formularz zamówienia wypełniając w nim co najmniej pola obowiązkowe oznaczone gwiazdką (*).
Po dokonaniu wyboru Kursu Usługobiorca potwierdza zapoznanie się z Regulaminem, a następnie przesyła formularz zamówienia do Usługodawcy.
Usługodawca po otrzymaniu zamówienia kontaktuje się z Usługobiorcą celem ustalenia szczegółów realizacji Kursu oraz przedstawienia dostępnych metod zapisu na Kurs.
Umowa obejmująca realizację Kursu stacjonarnego zawierana jest poza Portalem w drodze uzgodnień pomiędzy stronami.

§6. Metody płatności

Usługodawca za świadczone Usługi przyjmuje płatności w formie przedpłaty:
- a) za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Stripe, którego operatorem jest Stripe Technology Europe Limited

z siedzibą w Dublinie (Irlandia), zgodnie z regulaminem systemu płatności elektronicznych Stripe (wyłącznie dla zamówień Kursów online);

b) płatność ratalna Santander Bank Polska S.A.

Za moment dokonania płatności przyjmuje się jej poprawną autoryzację przez operatora systemu płatności lub zaksięgowanie środków na rachunku bankowym Usługodawcy przy płatności w systemie ratalnym.
Usługobiorca wyraża zgodę na otrzymywanie dowodu zakupu na adres poczty elektronicznej wskazany w trakcie składania zamówienia.
W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Usługobiorcę kartą płatniczą Usługodawca dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Usługobiorcy.

§7. Dostęp do Platformy

Dostęp do Platformy aktywowany jest przez Usługodawcę po dokonaniu przez Usługobiorcę płatności za Kurs.
Dane umożliwiające zalogowanie na Platformie przesyłane są na adres poczty elektronicznej Usługobiorcy wskazany w trakcie składania zamówienia.
Usługobiorcy zabrania się przekazywania danych umożliwiających dostęp do Platformy osobom trzecim.
Usługobiorca ponosi wyłączną odpowiedzialność związaną z ujawnieniem innym osobom danych umożlwiających logowanie na Platformie.
W przypadku notorycznego naruszania postanowień niniejszego Regulaminu Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Platformy po uprzednim wezwaniu Usługobiorcy do zaprzestania naruszeń i powiadomieniu go o konsekwencjach niezastosowania się

do wezwania.

§8. Warunki dostępu do Kursu online

Dostęp do Kursu możliwy jest po zalogowaniu się na Platformie.
Usługobiorca odtwarza materiały wideo za pomocą odtwarzacza multimedialnego udostępnionego przez Usługodawcę w ramach Platformy.
Usługobiorca zobowiązany jest do zapewnienia we własnym zakresie sprzętu oraz infrastruktury informatycznej

umożliwiającej dostęp do Kursu, w szczególności dostępu do sieci Internet, komputera lub urządzenia mobilnego z zainstalowaną aktualną przeglądarką internetową uaktualnioną do najnowszej wersji i ewentualnie dodatkowym oprogramowaniem, które jest niezbędne do odtworzenia materiałów wideo.

Usługobiorca uprawniony jest do odtwarzania materiałów wideo jedynie dla własnego użytku osobistego.
Usługobiorca zobowiązuje się nie zapisywać, pobierać, powielać, rozpowszechniać, modyfikować, wyświetlać, odtwarzać, publikować,

licencjonować, sprzedawać ani nie wykorzystywać treści i informacji zawartych na Platformie lub uzyskanych za

jej pośrednictwem, w szczególności materiałów wideo o ile nie jest to wyraźnie dozwolone w niniejszym Regulaminie.

§9. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca informuje, iż zgodnie z art. 15 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną nie jest zobowiązany do sprawdzania przekazywanych, przechowywanych lub udostępnianych przez niego danych, o których mowa w art. 12-14 wskazanej ustawy o ile dane te nie pochodzą od niego.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania Usługobiorców wynikające z ich działań na stronach internetowych Usługodawcy.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dane wprowadzone przez Usługobiorców na stronach internetowych Usługodawcy i nie odpowiada za czynności dokonane przez Usługobiorcę, które przyczyniły się do powstania jakiejkolwiek szkody w odniesieniu do tego Usługobiorcy lub innych Usługobiorców bądź osób trzecich albo też uniemożliwiły albo utrudniły świadczenie usług przez Usługodawcę.
Usługodawca nie odpowiada za treść stron internetowych oraz za ewentualne szkody poniesione przez Usługobiorców lub osoby trzecie w związku z dostępem do stron internetowych, do których może nastąpić przekierowanie poprzez odnośniki dostępne na Portalu.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu jego stron internetowych oraz szkody poniesione przez Usługobiorcę z tego tytułu, jeżeli zostały spowodowane działaniem siły wyższej, której nie dało się przewidzieć, a w przypadku, gdy wystąpienie siły wyższej było do przewidzenia – gdy nie dało się zapobiec skutkom jej wystąpienia.
W przypadku szkody poniesionej przez Usługobiorcę, a wynikającej z umyślnego działania Usługodawcy, Usługodawca odpowiada jedynie za rzeczywiste szkody poniesione przez Usługobiorcę z zastrzeżeniem, iż odpowiedzialność Usługodawcy zostaje ograniczona kwoty zapłaconej przez Usługobiorcę tytułem dostępu do Kursu, chyba że inne zasady wynikają z odrębnych praw przysługujących konsumentom.

§10. Odstąpienie od umowy

Usługobiorcy będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Usługodawcy w terminie 14 dni od dnia, w którym zawarto umowę. Do zachowania terminu wystarczy przesłanie oświadczenia na adres siedziby lub adres poczty elektronicznej Usługodawcy.
W razie odstąpienia od umowy, jest ona uważana za niezawartą a konsument jest zwolniony od wszelkich zobowiązań (z wyjątkiem sytuacji określonej w ust. 3). Płatności dokonane przez konsumenta zostaną zwrócone przez Usługodawcę w takie samej formie w jakiej konsument dokonał zapłaty, chyba, że konsument wyrazi zgodę na zwrot płatności w inny sposób, który nie spowoduje dla niego dodatkowych obciążeń. Zwrot następuje w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
W przypadku zrealizowania w pełni usługi przez Usługodawcę (np. udzielenie dostępu do Kursu) na wyraźne żądanie konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, prawo do odstąpienia od umowy wygasa.
W związku z art. 38 ustawy dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia nie przysługuje m. in. w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo do odstąpienia od umowy.

§11. Odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej z umową

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, istniał w chwili ich dostarczenia.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z umową miały być dostarczane. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową wystąpił w tym czasie, jeżeli w tym czasie się ujawnił.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, jeżeli:
- a) środowisko cyfrowe konsumenta nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi, o których Usługodawca

poinformował go w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem umowy;

b) konsument, poinformowany w jasny i zrozumiały sposób przed zawarciem umowy o obowiązku współpracy ze

Usługodawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego konsumenta, nie wykonuje tego obowiązku.

Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, konsument może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową. Usługodawca może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy.
Usługodawca doprowadza treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez konsumenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową ponosi Usługodawca.
Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
- a) doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;
- b) Usługodawca nie doprowadził treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową;
- c) brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował

doprowadzić treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową;

d) brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo

odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania przez konsumenta z żądania doprowadzenia przez Usługodawcę treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową;

e) z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on treści cyfrowej lub usługi cyfrowej

do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta.

Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest nieistotny.
Us ługodawca może dokonać zmiany treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, która nie jest niezbędna do zachowania jej zgodności z umową, tylko jeżeli umowa tak stanowi i jedynie z uzasadnionych przyczyn w tej umowie wskazanych. Usługodawca nie może jednak dokonać zmiany treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych w sposób jednorazowy. Wprowadzenie zmiany, o której mowa w zdaniu poprzednim nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie konsumenta. Usługodawca ma obowiązek poinformować konsumenta w sposób jasny i zrozumiały o dokonywanej zmianie.
Jeżeli zmiana, o której mowa w pkt 8, istotnie i negatywnie wpływa na dostęp konsumenta do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub korzystanie z nich,

Usługodawca jest zobowiązany poinformować konsumenta z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku o właściwościach i terminie dokonania tej zmiany oraz prawie do wypowiedzenia umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o tej zmianie, jeżeli poinformowanie nastąpiło później niż ta zmiana. Konsument nie posiada prawa do wypowiedzenia umowy, jeżeli Usługodawca zapewnił konsumentowi uprawnienie do zachowania, bez dodatkowych kosztów, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową, w stanie niezmienionym.

§12. Postępowanie reklamacyjne

W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Usługodawcę usług świadczonych za pomocą Portalu, Usługobiorca jest uprawniony do złożenia reklamacji drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy.
Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać oznaczenie Usługobiorcy (imię inazwisko oraz adres poczty elektronicznej), przedmiot reklamacji wraz ze wskazaniem okresu, którego dotyczy reklamacja oraz okoliczności uzasadniające złożenie reklamacji. W przypadku podania niepełnych danych Usługodawca wezwie Usługobiorcę do uzupełnienia danych.
Reklamację rozpatruje Usługodawca w terminie do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. Informacja o sposobie rozpatrzenia reklamacji przekazywana jest Usługobiorcy w formie wiadomości przesłanej na jego adres poczty elektronicznej.
Nierozpatrzenie przez Usługodawcę reklamacji w terminie wskazanym w ust. 3 oznacza jej uwzględnienie.

§13. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na stronach internetowych Usługodawcy (wliczając w to grafikę, teksty, układ stron i logotypy), a nie pochodzące od Usługobiorcy lub innych dostawców, korzystają z ochrony przewidzianej dla praw autorskich i są wyłączną własnością Usługodawcy. Wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody Usługodawcy skutkuje odpowiedzialnością cywilną oraz karną.
Us ługobiorca zobowiązany jest do korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach stron internetowych Usługodawcy, w tym materiałów szkoleniowych, jedynie w zakresie własnego użytku osobistego. Wykorzystanie treści w innym zakresie jest dopuszczone wyłącznie w przypadku, gdy tak wskazane zostało wyraźnie przez Usługodawcę.
Korzystanie ze stron internetowych Usługodawcy, w tym korzystanie z materiałów tekstowych, graficznych, zdjęć, aplikacji, baz danych czy innych treści, nie oznacza nabycia przez Usługobiorcę jakichkolwiek praw w odniesieniu do wskazanych treści, a w szczególności nie oznacza nabycia praw autorskich majątkowych, praw pokrewnych lub licencji.
Zabronione jest podejmowanie następujących czynności bez wyraźnej zgody Usługodawcy:
- a) kopiowanie, modyfikowanie oraz transmitowanie elektronicznie lub w inny sposób Portalu lub jego części, a także

poszczególnych treści udostępnianych za jego pomocą,

b) rozpowszechnianie w jakikolwiek sposób publikowanych na Portalu

treści,

c) pobieranie zawartości baz danych i wtórne jej wykorzystanie w całości lub części.

§14. Odpowiedzialność Usługobiorcy w zakresie zamieszczanych przez niego treści

W udostępnianie jakichkolwiek treści (tekstowych, graficznych itp.), Usługobiorca dokonuje dobrowolnego rozpowszechniania treści. Zamieszczane treści nie wyrażają poglądów Usługodawcy i nie powinny być utożsamiane z jego działalnością. Usługodawca nie jest dostawcą treści, a jedynie podmiotem, który zapewnia w tym celu odpowiednie zasoby teleinformatyczne.
Usługobiorca oświadcza, że:
- a) jest uprawniony do korzystania z treści, a ich umieszczenie oraz udostępnienie nastąpiło w sposób legalny, dobrowolny oraz za zgodą uprawnionych osób;
- b) wyraża zgodę na wgląd do opublikowanych treści przez osoby trzecie oraz Usługodawcę.
Usługobiorca nie jest uprawniony do zamieszczania danych osobowych osób trzecich oraz rozpowszechniania wizerunku osób trzecich bez wymaganego prawem zezwolenia lub zgody osoby trzeciej.
Zabronione jest zamieszczanie przez Usługobiorcę treści:
- a) nawołujących do popełnienia czynu zabronionego lub pochwalających popełnienie takiego czynu,
- b) obrażających uczucia religijne innych osób poprzez znieważenie przedmiotu czci religijnej lub miejsca służącego do celów religijnych,
- c) pomawiających inną osobę, grupy osób, instytucje, osoby prawne lub inne podmioty o takie postępowanie lub

właściwości, które mogą poniżyć je w opinii publicznej lub narazić na utratę zaufania potrzebnego do wykonywania

danego zawodu, działalności czy zajmowania określonego stanowiska,

d) znieważających lub zniesławiających inne osoby, a także godzących w dobre imię tych osób,
e) propagujących lub nawołujących do nienawiści na tle rasowym, narodowościowym, etnicznym, wyznaniowym albo

przypadku, gdy funkcjonalności dostępne na Portalu internetowym umożliwiają

Usługobiorcy zamieszczanie oraz seksualnym,

f) naruszających prawa autorskie i/lub prawa pokrewne osób trzecich,
g) mających charakter bezprawny,
h) zawierających złośliwe oprogramowanie lub służących do wyłudzania danych,
i) mających charakter promocyjny, reklamowy lub zawierających informacje dotyczące działalności konkurencyjnej w

stosunku do Usługodawcy (chyba, że jest to wymagane w związku z korzystaniem z usług Usługodawcy).

W przypadku otrzymania powiadomienia zgodnie z §15 Regulaminu, Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub usuwania treści zamieszczanych przez Usługobiorcę, w szczególności w odniesieniu do treści, co do których, opierając się na doniesieniach osób trzecich lub odpowiednich organów, stwierdzono, że mogą one stanowić naruszenie niniejszego

Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa. Usługodawca nie prowadzi bieżącej kontroli zamieszczanych treści.

§15. Obowiązki i kary

Usługobiorca zobowiązuje się:

Samodzielnie zapoznawać się na Stronie, w niniejszej Ofercie z informacjami o warunkach świadczenia Usług.

Posiadać przenośne (mobilne) urządzenie z dostępem do Internetu, wyposażone w słuchawki i mikrofon, a także z zainstalowanym oprogramowaniem, niezbędnym i wystarczającym do otrzymania zakupionej Usługi. Samodzielnie ponosić koszty niezbędne do przeprowadzenia szkolenia.

Przekazać Wykonawcy aktualne i prawdziwe informacje, niezbędne do otrzymania Usług, a także do bieżącego kontaktu w ramach świadczenia Usług na podstawie Umowy, na żądanie Wykonawcy.

Nie nagrywać, nie rozpowszechniać (nie publikować, nie umieszczać na stronach internetowych, nie kopiować, nie przekazywać, nie odsprzedawać osobom trzecim) w celach komercyjnych lub niekomercyjnych informacji i materiałów dostarczanych przez Wykonawcę Zamawiającemu/Artyście w ramach Umowy, nie tworzyć na ich podstawie produktów informacyjnych w celu osiągnięcia zysku komercyjnego, a także nie wykorzystywać tych informacji w jakikolwiek inny sposób, poza korzystaniem z nich wyłącznie przez jedynego Artystę. W przypadku naruszenia tego punktu Zamawiający/Artysta zobowiązuje się zapłacić Wykonawcy karę w wysokości 5 000 (pięć tysięcy) PLN za każdy przypadek przekazania danych. Subskrypcja zostaje wówczas anulowana.

Zapewnić poufność linków dostępu do Usług na podstawie Umowy. W przypadku naruszenia tego punktu Zamawiający/Artysta zobowiązuje się zapłacić Wykonawcy karę w wysokości 5 000 (pięć tysięcy) PLN za każdy przypadek przekazania danych. Zapłata kary odbywa się przez Zamawiającego/Artystę w ciągu 10 (dziesięciu) dni kalendarzowych od momentu otrzymania odpowiedniego żądania Wykonawcy. Subskrypcja zostaje wówczas anulowana.

Artysta/Zamawiający zobowiązuje się prowadzić i prowadzić swoje konta w mediach społecznościowych zgodnie z następującymi zasadami:

W pierwszej linii informacji o profilu („nagłówku” profilu) i w nazwie wszystkich swoich kont w mediach społecznościowych Artysta umieszcza informację o statusie członka Klubu, w formacie „Imię/Pseudonim Ankaa Academy Artist”.
W każdej publikacji zdjęć i filmów wyników świadczenia usług przez Artystę na stronach w mediach społecznościowych, Artysta umieszcza logo członka Klubu. Wskazane logo może być dostarczone przez Wykonawcę.
W pseudonimie Artysty w mediach społecznościowych wskazać przynależność do Klubu w następującej formie: „Imię/pseudonim_ankaaacademy” W przypadku naruszenia wskazanych zasad, Artysta/Zamawiający otrzymuje ostrzeżenie. Jeśli naruszenia nie zostaną usunięte w ciągu 5 dni roboczych, Wykonawca ma prawo wykluczyć Artystę z grona członków Klubu i anulować Subskrypcję.

Artysta/Zamawiający nie ma prawa wspominać (w tym w formacie „repostu”), reklamować, demonstrować we wszystkich swoich mediach społecznościowych inne organizacje, lub osoby świadczące usługi w zakresie permanentnego makijażu lub marketingu podobnych usług. Wszelkie materiały drukowane wydawane uczniom lub klientom Artysty muszą zawierać nazwę i logo Ankaa Academy. W przypadku naruszenia tego punktu Wykonawca ma prawo wykluczyć Artystę z grona członków Klubu i anulować Subskrypcję, a także nałożyć karę umowną w wysokości 5 000 (pięć tysięcy) PLN.

§16. Zgłaszanie zagrożenia lub naruszenia praw

Usługobiorca, który uważa opublikowaną na Portalu treść za nielegalną lub naruszającą warunki Regulaminu, może przesłać do Usługodawcy zgłoszenie dotyczące tej treści na jego adres poczty elektronicznej.
Jeżeli zgłoszenie zawiera elektroniczne dane kontaktowe zgłaszającego, Usługodawca bez zbędnej zwłoki przesyła zgłaszającemu potwierdzenie otrzymania zgłoszenia.
Usługodawca rozpatruje zgłoszenie oraz podejmuje decyzję co do treści, której dotyczy zgłoszenie w terminie od 7 do 21 dni w zależności w zależności od stopnia skomplikowania sprawy.
O podjętej decyzji Usługodawca powiadamiania zgłaszającego bez zbędnej zwłoki. Decyzja Usługodawcy może polegać na moderacji treści albo usunięciu treści albo pozostawieniu treści na Portalu internetowym.
Zgłaszający może odwołać się od decyzji w terminie 6 miesięcy od jej otrzymania. Odwołanie powinno zawierać wyczerpujące uzasadnienie. Usługodawca rozpatruje odwołania w terminie 21 dni.
W przypadku gdy Usługodawca poweźmie jakiekolwiek informacje dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informuje o swoim podejrzeniu organy ścigania lub organy sądowe zainteresowanego państwa członkowskiego lub zainteresowanych państw członkowskich i przekazuje wszystkie dostępne informacje na ten temat.

§17. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianie Regulaminu Usługodawca powiadomi na stronie Portalu internetowego na co najmniej 14 dni kalendarzowych przed wejściem w życie zmian w Regulaminie. Zmiana postanowień Regulaminu nie ma zastosowania do Usługobiorców, którzy złożyli zamówienie na Usługę odpłatną w czasie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu. Zmiana Regulaminu w czasie trwania stosunku umownego o charakterze ciągłym wiąże drugą stronę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 Kodeksu cywilnego, a strona nie wypowiedziała umowy w terminie wypowiedzenia wynoszącym 14 dni kalendarzowych.
Usługodawca zachowuje sobie prawo do okresowego wyłączania dostępu do Portalu lub wybranych funkcjonalności Portalu w przypadku, gdy jest to niezbędne w celu rozbudowy lub konserwacji zasobów technicznych lub teleinformatycznych Usługodawcy związanych z działaniem Portalu.
W pozostałych kwestiach nieuregulowanych zapisami niniejszego Regulaminu mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.
Spory powstałe w wyniku świadczenia usług na podstawie niniejszego Regulaminu zostaną poddane pod rozstrzygnięcie sądowi powszechnemu według siedziby Usługodawcy, jeżeli właściwe przepisy nie stanowią inaczej.
Usługobiorca będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń w drodze mediacji lub sądu polubownego. Niezależnie od tego konsument może zwrócić się o pomoc do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów. Wszelkie niezbędne informacje można uzyskać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i

Konsumentów pod adresem www.uokik.gov.pl. Usługobiorca będący konsumentem może ponadto skorzystać z elektronicznego sposobu rozwiązywania sporów z Usługodawcą za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem http:// ec.europa.eu/consumers/odr/.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 26 czerwca 2024 r.